Versand
Versandbedingungen & Lieferzeit
Die Lieferung der Ware erfolgt europaweit, inklusive der Schweiz, gewöhnlich innerhalb von 2– 5 Werktagen. Während bestimmter Saisonzeiten sowie bei Rabattaktionen kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.
Beachte bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Du bestellst hast.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter https://taxation-customs.ec.europa.eu/index_en?prefLang=de und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do.
Versandpartner
Der Versand erfolgt mit unseren Versandpartner DHL Go Green.
Versandkosten
Die anfallenden Lieferkosten in andere Länder sind abhängig vom jeweiligen Zielland, werden entsprechend berechnet und im Bestellprozess im Checkout transparent angezeigt.
Rücksendungen
Du hast bis zu 14 Tage nach Erhalt der Bestellung Zeit die Bestellung zu widerrufen und zurückzusenden. Alle Details zum Recht auf Widerruf findest Du in der Widerrufsbelehrung. Sende die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück, da der Paketdienstleister dafür in der Regel erheblich höhere Kosten berechnet, die wir Dir weiter berechnen. Achte bitte darauf, daß geöffnete und entsiegelte bzw. beschädigte Waren aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zurückgenommen werden können. Um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten, bitten wir Dich, die Artikel vollständig zurückzusenden.
Bitte achte auch darauf, dass angebrachte Etiketten oder Anhänger nicht entfernt werden und die Artikel nicht beschmutzt oder ohne Originalverpackung sind. Das erspart Dir viel Zeit und verringert die Gefahr, dass Du Wertersatz leisten musst. Am einfachsten ist die Rückgabe für Dich, wenn Du unseren Kundenservice unter service@havofcopenhagen.de kontaktierst und das Vorgehen besprichst. Nach Erhalt der Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.
Bitte achte auch darauf, dass der Absender gut leserlich ist und füge dem Paket unbedingt eine Notiz mit der Bestellnummer oder eine Kopie der Rechnung bei!
Bitte adressiere Deine Rücksendung an:
CVB Nature Foods UG
HAV of Copenhagen
Stegmühlenweg 9
88131 Lindau
Hast Du noch Fragen? Kontaktiere unseren Kundenservice direkt unter service@havofcopenhagen.de